Domande Frequenti

Informazioni utili da sapere

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Dalle ore 13.00 del giorno di arrivo, la accogliamo in reception per la registrazione dei documenti.
Se dovesse arrivare prima e la camera non dovesse essere pronta, può lasciarci i bagagli e iniziare la sua vacanza!
Sarà nostra premura avvisarla appena la sua stanza sarà disponibile.
Per fare in modo che la sua vacanza inizi subito appena arrivato, potrà fare il check-in on line.

 

Il giorno della partenza le camere dovranno essere lasciate libere entro le ore 10.00 per permetterci di avere il tempo necessario per prepararle per i successivi ospiti in arrivo.

 

Quali sono gli orari del Ristorante?

Ogni giorno gli chef preparano ricette deliziose, rivisitazioni dei piatti tradizionali e le prelibatezze della cucina romagnola.
In più, siamo davvero orgogliosi della cucina green: attenta alla sostenibilità e all’utilizzo di materie prime a km0.

 

Colazione dalle 07:30 alle 10:00
Pranzo dalle 12:30 alle 14:00
Cena dalle 19:30 alle 21:00

 

Il servizio spiaggia è incluso?

Per lei il servizio spiaggia è incluso e gratuito: 1 ombrellone + 2 lettini a camera, a partire dalla quarta fila presso il Bagno Ippocampo o Bagno Corallo, di fronte all’hotel.

Avete una piscina?

Abbiamo due piscine: ogni giorno può godersi il relax sotto il sole, in una delle due piscine riscaldate e nella vasca idromassaggio, dalle 08:00 alle 19:00.

L’hotel dispone del parcheggio?

A sua disposizione il parcheggio privato dell’hotel non custodito.

Quali sono le vostre politiche di cancellazione?

Tutti gli annullamenti e/o modifiche alla prenotazione devono essere effettuati via e-mail o fax con indicato numero telefonico o cellulare per eventuali comunicazioni o variazioni alla prenotazione.

• Annullamento fino a 20 giorni prima della data di arrivo, restituzione totale della caparra versata
• Annullamento fino a 10 giorni prima della data di arrivo, restituzione del 50% della caparra versata
• In caso di annullamento dopo tale termine, o mancato arrivo, la caparra verrà trattenuta a titolo di indennizzo

Per altre indicazioni o informazioni si prega di contattarci telefonicamente (+39 0544 991692 )